Я отправил запрос на вывод средств в FXDD, но он все еще на удержании.

Здравствуйте, я в большом затруднении и нуждаюсь в помощи. Я отправил запрос на вывод средств в FXDD, но по какой-то причине он находится на удержании. В моем профиле пользователя указано имя "古賀俊之", но мое официальное имя "古賀敏之". Я уведомил об этом службу поддержки по электронной почте. На прошлой неделе я отправил десятки писем, но меня игнорировали и не получил ответа. Если есть какие-либо конкретные стратегии, как я могу сделать вывод средств, пожалуйста, дайте мне знать.

Ниже приводится исходная рекомендация

FXDDに出金申請しているが

お世話になります。非常に困っております。助けて下さい。FXDDに出金申請しているが、なぜか保留中になっている。ユーザープロフイールが、古賀俊之になっているが、正式な名前は、古賀敏之です。サポートにはメールでお知らせしました。先週には何10通のメールしていますが、無視されて返事がありません。どうしたら出金できるか、具体策があれば教えて下さい。