После того, как вечером 6 октября 2023 года были опубликованы данные по несельскохозяйственному сектору США, я решил закрыть открытую мной короткую позицию, но система платформы также закрыла все мои длинные ордера, что привело к потере более 2400 долларов США. Я попросил службу поддержки решить проблему, но они так и не решили ее. Каждый раз, когда рынок сильно колеблется, платформа зависает и проскальзывает, что делает невозможным открытие или закрытие позиций. Платформа также использует серверную систему для закрытия заказов клиентов. Такое уже было однажды, и служба поддержки уклонилась от ответственности, заявив, что другие клиенты не ответили. Насколько я знаю, некоторые из моих друзей столкнулись с этими проблемами. Платформа не предлагает никаких решений, она просто хочет выманить у клиентов деньги!