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Resolvido
Plataforma CPT desonesta não paga os lucros das negociações normais
Objeto de mediação
CPT Markets CPT Markets
Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

Cancelamento

Valor de mediação

$10,998(USD)

Tempo de mediação

59Dia17Horas

Progresso da mediação
Resolvido
min637
Resposta
CPT Markets
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Eu depositei um total de $42.500 em moeda digital na plataforma CPT nos dias 26 e 27 de março, na conta MT4: 1450415. Com base na minha análise fundamental, recentemente o Banco do Japão retomou o ritmo de aumento das taxas de juros, além de ter expectativas futuras de aumento. Eu acredito que após alguns dias de alta, o índice Nikkei começará a cair gradualmente, então decidi fazer uma venda a descoberto pesada no índice Nikkei. Embora eu tenha tido grandes perdas temporárias, consegui superá-las sem problemas e, após manter a posição durante a noite, finalmente fechei com um lucro de $10.998. No dia seguinte, em 28 de março, quando estava feliz e solicitei a retirada, descobri que ela foi rejeitada. Em seguida, recebi um e-mail da plataforma informando que, de acordo com as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro, era necessário que eu fizesse a verificação KYC. Eles exigiram que eu fornecesse informações sobre o depósito em moeda virtual, comprovante de endereço (conta de água, luz ou gás) e uma foto minha segurando meu documento de identidade. Embora eu achasse isso absurdo, segui todas as exigências e enviei todos os documentos de verificação. Em 29 de março, fui solicitado novamente a fornecer informações adicionais e, mais uma vez, enviei conforme solicitado. A plataforma respondeu dizendo que, após o final de março, ou seja, na primeira semana de abril, após a conclusão da análise pela plataforma, os clientes poderiam solicitar a retirada por conta própria. No entanto, até agora, durante esta semana, a retirada ainda não foi processada. Após entrar em contato com a plataforma, fui informado de que, devido ao feriado de Qingming, a retirada continuaria sendo adiada para a próxima semana e também foi solicitado o envio de novos documentos adicionais. Durante esse período, minha retirada de 28 de março foi devolvida para minha conta MT4 e minha área de cliente foi bloqueada, impossibilitando o login e a solicitação de retirada. Ao entrar em contato com o suporte da plataforma, fui informado de que a plataforma ainda estava em processo de análise e me pediram para ter paciência. Durante esse período, solicitei várias vezes à CPT que me desse um prazo para a análise, mas nunca recebi uma resposta positiva. Eu também não tenho ideia do que exatamente a plataforma está analisando em relação a mim. Eu garanto que não fiz nenhuma negociação irregular e acredito que qualquer pessoa com conhecimento básico em negociação pode ver que minhas negociações não envolvem manipulação ou atrasos, pois minha posição já era longa o suficiente, aberta em 27 de março e mantida durante a noite, sendo fechada apenas em 28 de março com lucro. Após várias comunicações difíceis, a CPT concordou em liberar meu capital em duas parcelas, o que levou mais de um mês no total. No entanto, em relação aos lucros, a plataforma continua se recusando a pagar, sem fornecer uma explicação razoável, e eu também não recebi nenhum e-mail oficial da CPT alegando que fiz negociações irregulares! Os e-mails sempre mencionam a necessidade de verificação de identidade, e eu estou completamente disposto a cooperar com a plataforma para a verificação de combate à lavagem de dinheiro. Já que a plataforma não alegou que fiz operações irregulares e eu estou disposto a cooperar com a verificação, a CPT não tem motivo para não me pagar os lucros! Depois, percebi que a CPT simplesmente não quer pagar os lucros, pois eles viram que eu estava disposto a fazer qualquer verificação e nunca mais mencionaram a verificação! Portanto, decidi expor essa plataforma fraudulenta, que não paga os lucros dos clientes quando eles têm lucro, uma plataforma fraudulenta que não aceita perder! Aconselho a todos os investidores a serem cautelosos ao escolherem!

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Declaração:

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