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Resolvido
Minha conta foi bloqueada e todos os fundos confiscados ($13,451)
Objeto de mediação
AUS GLOBAL AUS GLOBAL
Assunto de mediação

Incapaz de retirar

Requerimento de mediação

Cancelamento

Valor de mediação

$13,451(USD)

Tempo de mediação

36Dia5Horas

Progresso da mediação
Resolvido
papazh
Resposta
AUS GLOBAL
Olá, devido à conta de negociação 6781887 violar os termos do Contrato do Cliente Parte B-8-(b), (c) e (e): (b) As ordens de negociação envolvem negociação de alta alavancagem proibida ou qualquer comportamento arriscado que represente riscos para a empresa devido a posições excessivas. (c) As ordens de negociação envolvem lucro impróprio através da correlação do mercado OTC e outros mercados relacionados. (e) As ordens de negociação contêm ou utilizam políticas de swap para se envolver em negociação de arbitragem de swap; as ordens de negociação envolvem ou utilizam políticas de bônus para se envolver em negociação de arbitragem de bônus. O departamento de controle de risco já enviou um e-mail ao cliente sobre este assunto. A cooperação foi encerrada.

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papazh
Em 1º de abril de 2024, minha conta foi bloqueada e forçada a ser liquidada pela AUS GLOBAL, e os fundos da conta foram confiscados. A AUS GLOBAL fechou minha conta e confiscou meus fundos sob a alegação de transações de arbitragem ilegal. Minhas negociações na AUS GLOBAL são principalmente de ouro e ações dos EUA. As principais variedades e transações envolvidas desta vez são principalmente do final de novembro até o presente. Estou comprado em XAUEUR. A variedade XAUEUR cobra juros durante a noite na AUS GLOBAL, mas os juros cobrados durante a noite são muito baixos. Naquela época, eu achava que o custo de manutenção desse produto era muito baixo e poderia ser usado para assumir posições de longo prazo. Além disso, eu estava muito otimista em relação às expectativas de corte de juros em 2024, então eu estava comprado em XAUEUR na AUS GLOBAL e o utilizava como uma posição de médio e longo prazo. No primeiro trimestre do mercado, XAUEUR obteve um lucro de mais de 20.000 dólares americanos. Devido aos grandes lucros, fui alvo da AUS GLOBAL e meus fundos foram confiscados. Eu já tinha ouvido falar sobre a AUS GLOBAL obtendo lucros sem retirar dinheiro antes, mas não levei isso a sério. Desta vez, eu mesmo enfrentei isso. As razões apresentadas pela AUS GLOBAL não são suficientes. Eles me acusaram de realizar transações de arbitragem ilegal. No entanto, XAUEUR cobra juros durante a noite, o que não faz sentido. Publiquei isso na esperança de recuperar meus fundos.

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