Resolvido
Se você negociar mais de 10 lotes, você perderá $1.200 em deslizamento.
Objeto de mediação 
FxPro
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$1,300(USD)
Tempo de mediação
41Dia18Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-05-08
Resolvido 
XIAOHUA4217
XIAOHUA4217Reino Unido 2024-04-08
Resposta FxPro
Já respondemos ao cliente por e-mail, explicando que a ordem foi executada durante o período de rollover, o que requer consideração da baixa liquidez e spreads aumentados. Para mais detalhes, consulte a resposta oficial por e-mail e nossa política de execução de ordens em relação a ordens de mercado e slippage. Se o cliente tiver mais alguma dúvida, entre em contato com china.support@fxpro.com e responderemos a todas as perguntas novamente.
Resposta
Hong Kong 2024-03-27
Materiais adicionais XIAOHUA4217 
XIAOHUA4217Os horários de fechamento eram quase os mesmos, mas os preços de execução variaram em mais de 20 pips, resultando em uma perda direta de $1.300.
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-03-28
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-03-28
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2024-03-27
Iniciar mediação XIAOHUA4217 
XIAOHUA4217Número do pedido 3682451
Deslizamento de 20 pips
Basicamente, 10 lotes de transações resultarão em um deslizamento significativo.
Não é a primeira vez que encontro isso.
1 lote pode ser fechado em 151.618
10 lotes deslizaram diretamente para 151.820
Relatar ao serviço ao cliente é inútil
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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