Resolvido
2024.2.28我在exness的MT5账户在锁仓对冲的情况下爆仓48545美金!
Objeto de mediação
Exness
Assunto de mediação
Outras Exposições
Requerimento de mediação
compensação
Valor de mediação
$48,545(USD)
Tempo de mediação
49Dia13Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2024-04-20
Resolvido
HONGYUNDANGTOU_
Chipre 2024-03-21
Resposta
Exness
Caro cliente, em relação ao seu problema, você pode enviar as informações detalhadas para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas da plataforma, ou enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente oficial em support@exness.com (garanta o endereço de e-mail correto) com o seu e-mail registrado em nossa plataforma. Se você já entrou em contato conosco, por favor, ainda responda por e-mail ou entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online 24 horas para obter ajuda. Obrigado.
Resposta
Hong Kong 2024-03-04
Materiais adicionais
HONGYUNDANGTOU_
Eu solicito às autoridades reguladoras que me forneçam uma explicação. Sofri uma perda de mais de 300.000. Será que realmente não há ninguém supervisionando essa situação?
Materiais adicionais
Hong Kong 2024-03-04
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Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Entre em contacto com Corretora
Hong Kong 2024-03-04
Verificado
Centro de Conciliação WikiFX
Verificado
Hong Kong 2024-03-01
Iniciar mediação
HONGYUNDANGTOU_
账户是年前锁仓的一直没有问题,账户占证金也够,我在2024年2月28日晚,充值260没进进去,账户余额可用有接近600美金,凌晨1点多,看到账户48545美金全部爆仓!
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Declaração:
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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