Resolvido
plataforma de problemas
Objeto de mediação 
FXTM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$259,895(USD)
Tempo de mediação
69Dia22Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2023-05-10
Resolvido 
JUNMOHUYAN
JUNMOHUYANReino Unido 2023-04-10
Resposta FXTM
Obrigado por entrar em contato conosco. Em referência ao seu problema de saque, há 5 solicitações de saque enviadas na conta entre 17 e 27 de fevereiro. Mas elas falharam pelo seguinte motivo: a quantia de dinheiro sacada excede o máximo de quantia transferida diariamente da conta bancária do cliente A. Embora o cliente tentou sacar o dinheiro na conta bancária B, o pedido foi revogado por não ser possível enviar o extrato bancário relacionado para verificar o método de pagamento da conta B. O cliente reapresentou o pedido de saque novamente via conta bancária B em 2 de março e forneceu o extrato bancário conforme exigido no dia seguinte. Em 3 de março, o dinheiro sacado foi transferido para o provedor de pagamento após a verificação bem-sucedida do pagamento.
Resposta
Hong Kong 2023-03-01
Materiais adicionais JUNMOHUYAN 
JUNMOHUYANMinha retirada de 2598,95 foi rejeitada devido ao problema técnico alegado pela plataforma. Fui recusado a sacar dinheiro duas vezes, o que é simplesmente incrível. Se assim fosse, todos os clientes teriam sido rejeitados todos os dias. Então, qual é o ponto de retirada? Há apenas depósito e nenhuma retirada. Se houver um problema técnico, você pode tentar transferir dinheiro mais uma vez. Enviei três solicitações de retirada, mas não recebi o dinheiro. Ser enganado parece altamente possível.
Materiais adicionais
Hong Kong 2023-03-02
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2023-03-02
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2023-03-01
Iniciar mediação JUNMOHUYAN
JUNMOHUYANPor mais de meio mês antes e depois do saque, nunca coloquei na conta. Toda vez que eu dizia para verificar e depois dizia problemas técnicos, vinha me desculpar. Eu queria fornecer esta informação e aquela informação. Eu forneci, mas recusei novamente a cada poucos dias.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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