Resolvido
Derrapagem severa
Objeto de mediação 
FXCM
Assunto de mediação
Slippage sério
Requerimento de mediação
outro
Valor de mediação
$800(USD)
Tempo de mediação
44Dia5Horas
Progresso da mediação
Hong Kong 2021-03-03
Resolvido 
SHITIAN
SHITIANReino Unido 2021-02-01
Resposta 
FXCM
FXCMCaro cliente, FXCM recebeu feedback sobre sua transação. Lamento não ter conseguido entrar em contato com você. Às vezes, flutuações de mercado rápidas ou extremas podem levar a riscos de mercado, como uma diminuição na circulação do mercado, uma diminuição nos preços de transação e derrapagem causada por picos nos preços dos produtos. Se você tiver alguma dúvida sobre os recibos de determinados contratos, entre em contato com o atendimento ao cliente no site oficial da FXCM a qualquer momento durante o horário de atendimento e envie o recibo para análise. Iremos providenciar para você consultas detalhadas de recebimento assim que possível. Obrigado novamente por seu apoio à FXCM. Estamos ansiosos para fornecer a você um serviço dedicado melhor.
Resposta
Reino Unido 2021-01-29
Resposta FXCM
Caro cliente, FXCM recebeu feedback sobre sua transação. Lamento não ter conseguido entrar em contato com você. Às vezes, flutuações de mercado rápidas ou extremas levarão a uma diminuição na circulação do mercado e uma diminuição nos preços de transação. Riscos de mercado, como derrapagem causada por picos de preços. Se você tiver dúvidas sobre um de seus pedidos de negócios, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do site oficial da FXCM a qualquer momento durante o horário de serviço e enviar os documentos para revisão. Iremos providenciar para você um inquérito detalhado sobre os documentos o mais rápido possível. Obrigado novamente por seu apoio à FXCM. Estamos ansiosos para fornecer a você um serviço dedicado melhor.
Resposta
Hong Kong 2021-01-18
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 2021-01-18
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Hong Kong 2021-01-18
Iniciar mediação SHITIAN 
SHITIANA negociação de margem não tem sentido. Minha margem acabou e minha conta ficou negativa. E o sistema exclui o registro de negociação. Esta não é a primeira vez, então não tenho escolha a não ser expor aqui! Preste atenção
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Declaração：
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2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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