Em 7 de maio de 2025, descobri que USD 920 foram sacados da minha conta AXI MT4 em 24 de abril de 2025, sem meu consentimento, para um banco dos Emirados Árabes Unidos, deixando USD 7.51. A AXI confirmou a transação fraudulenta, mas forneceu apenas um número de referência, solicitando que eu entrasse em contato com o banco. Meus documentos KYC foram excluídos do portal deles e não havia nenhum registro da conta fraudulenta. A AXI afirmou que a transação veio de um IP da Bósnia e Herzegovina, mas me culpou, sugerindo uma VPN ou credenciais compartilhadas. Isso é inaceitável, pois eles não verificaram o saque nem protegeram minha conta. Após 16 dias, a resposta deles citou os termos, isentando-se de responsabilidade. Relatei isso à ASIC, à FCA e à Comissão Financeira. A negligência da AXI me causou prejuízo financeiro e sofrimento. Tenho provas e peço aos traders que sejam cautelosos com a AXI. J.A.V.R. Bucaramanga (Colômbia) 1º de agosto de 2025