O câmbio de ajuste de preço liquidou a conta

Em 17 de abril de 2023, quando a sessão de negociação europeia abriu às 14:00, o código de ações da Louis Vuitton teve uma diferença de preço virtual de 890 para 8900, o que causou a liquidação da minha conta e um valor negativo enorme. Entrei em contato com o departamento de suporte ao cliente da HonorFX no número 1900292920 várias vezes, mas a resposta ainda é: 'Não há sinais de erro, vou informá-lo quando tivermos os resultados. Entraremos em contato novamente', "Erro de mercado", mas naquele dia verifiquei e não havia absolutamente nenhuma unidade de ações ou bolsa que tivesse esse erro. Depois disso, algumas vezes que liguei, eles simplesmente desligaram. Além disso, enviei muitos e-mails para a Plataforma: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, mas nenhum e-mail foi respondido.

Segue a recomendação original

Sàn điều chỉnh giá làm cháy tài khoản

Ngày 17/4/2023, khi bắt đầu mở phiên giao dịch Châu Âu lúc 14h, mã cổ phiếu Loius Vuitton có tình trạng gap giá ảo từ 890 lên 8900 khiến tài khoản của tôi bị cháy và âm số tiền cực kỳ lớn. Tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1900292920 của Sàn HonorFX nhiều lần nhưng nhận được câu trả lời vẫn chỉ là: \'Không có dấu hiệu lỗi, để em báo với Sàn khi nào có kết quả Sàn liên hệ lại\' , " Lỗi do thị trường" nhưng trong ngày hôm đó tôi đã kiểm tra và hoàn toàn không có 1 đơn vị chứng khoán và Sàn giao dịch nào bị lỗi đó. Sau đó 1 số lần tôi gọi thì họ trực tiếp ngắt máy. Ngoài ra tôi đã gửi nhiều mail cho Sàn: support@honorfx.com, support.vietnam@honorfx.com, nhưng cũng không có bất kỳ 1 mail nào phản hồi.