BT não processa saques - autenticar proprietário = conta negativa

Abri uma conta na BT Markets, ID: 311574. Fiz um pedido de saque de $1.348, mas o piso não aprovou. Ligando para a linha direta, eles apenas recebem e notificam o departamento relevante para processar, então um membro da equipe liga (0598400623) para relatar. é um funcionário de suporte da bolsa (chamado Tien Thanh), me informou que preciso confirmar a conta do proprietário = e como comprar um código de ações, então a bolsa processará o pedido de saque, na primeira vez que não comprei e após um período de espera de acordo com as regulamentações da bolsa, são 48 horas, mas a bolsa ainda não processa meu pedido de saque. Entrei em contato com o especialista em suporte de sinal do Grupo (quando entrei na bolsa, entrei em contato com esse especialista para depositar dinheiro e fazer transações) para pedir ajuda para verificar minha conta, ele disse que já havia relatado ao departamento de polícia e minha conta estava suspeita de ser uma conta intermediária e comprar ações para verificar a conta do proprietário era, claro, necessário. , então quando o funcionário de suporte da bolsa ligou de volta para confirmar a conta do proprietário, segui o pedido e comprei ações de ALGODÃO. Quando comprei apenas 1 ação de ALGODÃO, o status da minha conta mudou para NEGATIVO $6.999. Naquela época, o funcionário de suporte também desligou. Liguei imediatamente, mas não atenderam o telefone. Relatei o incidente através da linha direta da bolsa, mas apenas recebendo e transferindo informações, sem um horário específico para eu processar. Nos dias seguintes, liguei novamente para a linha direta e recebi a mesma resposta de antes, "aguardando o departamento relevante para lidar com isso". Enviei mensagem de texto para o especialista em suporte e para o funcionário de suporte de sinal (Khanh An) me informando que fui enganado, mas eles disseram que ninguém estava enganando ninguém (não fui enganado, então não preciso escrever essas linhas). e também fui removido do grupo de recebimento de sinais. Tenho provas da ligação do funcionário de suporte (Tien Thanh) me instruindo a comprar ações de ALGODÃO e evidências relacionadas.