Depois de compensar a primeira perda de deslizamento, eles não compensaram a segunda

Depois que a derrapagem da transação às 0:00 do dia 29/09 resultou em uma perda de US$ 1.100, a outra parte admitiu o problema e pagou a indenização; no dia 10.5, ocorreu outra derrapagem da transação às 0h, resultando em uma perda total de US$ 2.542 em 4 pedidos, e a outra parte não concordou com a compensação. Por favor, ajude a mediar a reclamação! !