WikiFX는 독립적인 제3자 정보 서비스 플랫폼으로서 사용자에게 포괄적이고 객관적인 브로커 규제 정보 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. WikiFX는 외환 거래 활동에 직접적으로 참여하지 않으며, 어떤 형태의 거래 채널 추천이나 투자 조언도 제공하지 않습니다. WikiFX의 브로커 등급과 평점은 공개적으로 이용 가능한 객관적인 정보를 기반으로 하며 다양한 국가 및 지역의 규제 정책 차이를 고려합니다. 브로커 등급과 평점은 WikiFX의 핵심 제품이며, 당사는 그들의 객관성과 공정성을 손상시킬 수 있는 상업적 행위에 단호히 반대합니다. 당사는 전 세계 사용자의 감독과 제안을 환영합니다. 신고 핫라인: report@wikifx.com
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해결됨
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조정 대상
EC Markets EC Markets
조정 안건

심각한 슬리피지

요구사항

보상

조정 금액

$225(USD)

조정 시간

31일17시간

조정 진행 상황
해결됨
i75851
회신
EC Markets
정상 주문 불만은 개장 시 차액으로 인한 비정상적으로 높은 개장 가격에 대한 것입니다. 보상은 이미 지급되었습니다. 고객의 이메일은 1월 29일에 있었으며, 결과는 2월 1일에 제공되었으며, 보상은 오늘인 2월 2일에 받았습니다.

회신

브로커에게 문의
WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

심사 통과
WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

조정 제출
i75851
아침에 GBP/CHF 가격이 하락했습니다. 개장 가격은 1.10047이었지만, 내 1.104의 손절 주문이 체결되었습니다. 양봉 차트에서 1.104 이상의 견적이 없었습니다. 고객 서비스는 그 때 최고 매수 가격이 1.10425였다고 답변했지만, 내 청산 가격은 1.10471이었으며, 이는 전혀 이치에 맞지 않습니다. 나중에 고객 서비스는 자신이 잘못했다고 느끼고 나에게 답장을 중단했습니다. 정말로 불량 플랫폼입니다.

조정 제출

성명서:

1. 위의 내용은 사용자 개인적인 견해를 나타낼 뿐 WikiFX의 입장을 나타내지 않습니다.
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