이 플랫폼에서 꽤 오래 거래를 해왔는데, 항상 돈만 잃고 한 번도 인출한 적이 없었어요. 올해 드디어 수익을 냈고 일부를 인출하려 했는데, 플랫폼에서 허용하지 않아요. 계속 "KYC"(고객 확인)라고 말하고, 고객 서비스에 문의하면 이메일을 보내라고만 하고 아무도 답장하지 않아요. 너무 많이 말하면 고객 서비스는 그냥 답장을 멈추고 제가 무슨 말을 해도 무시해요. 제 달러를 결코 돌려받지 못할 수도 있을까요?