고객 계정에 간섭하다-MultiBank Group-신고-WikiFX

글로벌 브로커 규제 조회 APP

WikiFX

브로커 검색

한국어

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

고객 계정에 간섭하다

Tamthaithu643

1년 내

인증됨

인증 되지 않음

나는 Multibank FX로부터 사기를 당했습니다. 시장이 닫혀 있는 동안 첫 입금을 한 후, 시장이 다시 열렸을 때 내 계정에 내 잔고를 훨씬 초과하는 금 거래 주문이 체결되어 큰 손실을 입었습니다. 이는 새 계정이었고 내 첫 입금이었습니다. 계정 매니저에게 연락했을 때, 그들은 내 컴퓨터가 해킹당했다며 모든 책임을 부인하고 나를 탓했습니다. 나는 그들의 서버에서 거래 로그를 요청했고, 완전히 다른 IP 주소와 인터넷 서비스 제공업체가 표시되었습니다. 그 이후로 그들은 내 이메일을 무시했습니다. 회사의 CEO에게 연락했을 때, 처음에는 지원을 제공하겠다고 말했지만 이후 완전히 침묵을 지키며 아무런 응답이나 해결책이 없었습니다. 이 브로커리지 회사에 대한 불만을 제기하는 방법에 대한 안내가 필요합니다. FSC에 의해 규제되며, 라이센스 번호 SIBA/L/14/1068.

원문

Can thiệp tài khoản của khách hàng

Tôi đã bị Multibank FX lừa đảo. Sau khi nạp khoản tiền đầu tiên khi thị trường còn đóng cửa, đến lúc mở lại, tôi phát hiện tài khoản xuất hiện một lệnh giao dịch vàng với khối lượng cực lớn so với số dư, dẫn đến thua lỗ nặng. Đây là tài khoản mới và cũng là lần nạp tiền đầu tiên của tôi. Khi tôi liên hệ với quản lý tài khoản, họ chỉ đổ lỗi cho tôi, nói rằng máy tính của tôi bị hack và phủ nhận mọi trách nhiệm. Tôi yêu cầu nhật ký giao dịch từ máy chủ của họ, kết quả cho thấy địa chỉ IP và nhà cung cấp Internet hoàn toàn khác. Từ đó, họ phớt lờ các email của tôi. Tôi đã liên hệ CEO của công ty, ban đầu ông ta nói sẽ xem xét hỗ trợ nhưng sau đó hoàn toàn im lặng, không có phản hồi hay hướng giải quyết. Tôi cần được hướng dẫn cách nộp đơn khiếu nại về sàn môi giới này, đơn vị dưới quản lý của FSC, số giấy phép SIBA/L/14/1068.