31 Mei: Mengajukan penarikan 1 Juni: Sliverrest mengatakan bahwa servernya telah diretas dan membutuhkan waktu lama untuk meninjaunya. Kemudian dia bertanya kepada perusahaan konsultan investasi Wall Street. Dia mengatakan bahwa asisten asli telah pergi dan akan menugaskan asisten baru untuk menindaklanjuti. Selama ini, dia terus menanyakan perkembangan dana tersebut dan hanya menjawab sedang ditinjau. 1 Juli: Layanan pelanggan dan email Slivecrest tidak dibaca atau dikembalikan pada awalnya. 9 September: Layanan pelanggan lini perusahaan konsultan investasi Wall Street tidak membaca atau membalas pada awalnya, mengirim email ke layanan pelanggannya, dan hanya membalas email pemberitahuan hasil awal. 6 Oktober: Baris asisten Wall Street mulai tidak menjawab. 15 Oktober: Pesan email yang dikirim ke pertanyaan layanan pelanggan Wall Street diblokir dan tidak dapat dikirim ke kotak surat layanan pelanggan mereka. 20 Oktober: Diperlukan untuk menerima penarikan dalam waktu yang terbatas. Jika tidak diterima, akan dilaporkan dan dikeluhkan. Layanan pelanggan wall street line akan menjawab pertanyaan tersebut, tetapi tidak ada tindak lanjut. Hingga kini, penarikan tersebut belum diterima. Sudah setengah tahun sejak permohonan penarikan dibuat, dan layanan pelanggan dari sliverrest dan perusahaan konsultan investasi Wall Street belum menjawab, sehingga mereka tidak dapat saling menghubungi.