यदि आपका आर्डर प्रभावित हुआ है, तो हमें आपसे अनुरोध है कि आप अगली जांच के लिए अपने पंजीकृत ईमेल पते से support.cn@icmarkets-cs.com पर एक ईमेल भेजें। कृपया "लेन-देन जांच अनुरोध" विषय लाइन का उपयोग करें और ईमेल के बॉडी में अपना ट्रेडिंग खाता नंबर, संदिग्ध आर्डर नंबर, और अपनी चिंता का संक्षिप्त विवरण शामिल करें। हम आपको 3-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देने की उम्मीद करते हैं। आपके समर्थन और समझने के लिए धन्यवाद।

मैं ट्रेड कर रहा था USDNOK पर सोमवार की सुबह, मेरे किसी भी कार्रवाई के बिना, मेरे सभी आर्डर बंद हो गए (मेरी मार्जिन पूरी तरह से पर्याप्त थी), sell आर्डर की बंद होने की कीमत 11.05 पर थी, जबकि उसी समय buy आर्डर की बंद होने की कीमत 10.65 पर थी, 4000 से अधिक प्वाइंट का अंतर है, यह ट्रेडर ने इशारेदारी से आर्डर बंद करवाए हैं और ग्राहक को नुकसान पहुंचाने की कोशिश की है, यह बहुत ही निंदनीय है।