जांच के बाद पाया गया कि पोजीशन स्थापना के दौरान खाता 5016506, आदेश संख्या #12242809 और #12243043 के लिए कोई असामान्य स्थिति नहीं पाई गई। आदेश निष्पादन निर्देशों को प्रसंस्करण करते समय, ट्रेडिंग क्लियरिंग सिस्टम में मूल्य के तार बदल सकते हैं, जिससे कि अपेक्षित से ऊपर या नीचे की कीमत पर निष्पादन हो सकता है। यह स्थिति अक्सर होती है और इसे बड़े पोजीशन के साथ अधिक संभावित होने की संभावना होती है। दोनों आदेश #12242809 और #12243043 एकल लॉट के 6 लॉट के एकल लेनदेन थे, जिसका मतलब है कि खरीद और बेच निर्देशों की कीमतें और व्यापार आवाज़ निष्पादन के समय बाजार की कीमतों और आवाज़ों के साथ मेल खानी चाहिए। जब खरीदारों और विक्रेताओं की कीमतों और व्यापार आवाज़ों के बीच असंतुलन होता है, तो कीमतों को समायोजित और पुनः मिलाया जाना चाहिए, और ट्रेडिंग आदेशों को अगली सर्वोत्तम निष्पादन की कीमत पर समायोजित करना चाहिए। कभी-कभी, बाजार की अस्थिरता या व्यापार आवाज़ में विविधता के कारण, निर्देशों को निष्पादित करना मुश्किल हो सकता है या अपेक्षित मूल्य से बड़ी भ्रांतियों में परिणामित हो सकता है। हम सच्चाई से अनुरोध करते हैं कि आप उच्च बाजार अस्थिरता या पतली बाजार स्थितियों के दौरान बड़े पोजीशन वाले व्यापारों की शुरुआत न करें। यदि रणनीति की आवश्यकता हो, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपनी पोजीशन को फैलाएं ताकि बाजार की गहराई के कारण निष्पादन मूल्य और अनुरोधित मूल्य के बीच अंतर को कम करें।

मैं कुछ समय से इस प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रेडिंग कर रहा हूँ। फिर जनवरी 11 की रात को लेन-देन में समस्या हुई। जब मैंने ऑर्डर दिया, तो कोटेशन नहीं था। और मेरे लिए कीमत सीधे 2 अमेरिकी डॉलर बढ़ा दी गई थी। इस कीमत ने मुझे पैसे खोने का कारण बनाया और मेरी पोजीशन को लिक्विडेट करने के करीब ले जाने की स्थिति बना दी। फिर मैंने खाता प्रबंधक से संपर्क किया, लेकिन मुझे कभी जवाब नहीं मिला। एक हफ्ता हो गया है। कृपया भविष्य में इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। सेवा दृष्टिकोण अच्छी नहीं है। कृपया इसे संघटित करें। किसी को इसकी परवाह नहीं है।