एक्सपोज़र
निकासी अस्वीकृत, $1,078 के फंड जमे हुए, खाता
मैंने इस ब्रोकर के साथ धनराशि जमा की और सामान्य रूप से ट्रेडिंग की।
जब मैंने निकासी का अनुरोध किया, तो ब्रोकर ने अनुरोध को अस्वीकार कर दिया और अचानक मुझ पर नकली पहचान और ट्रेडिंग नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया, बिना कोई सबूत या स्पष्ट स्पष्टीकरण दिए।
उसके बाद, मेरा क्लाइंट कैबिनेट ब्लॉक कर दिया गया, और मेरा खाता शेष 1,078 अमेरिकी डॉलर जमा कर दिया गया।
ब्रोकर ने जोर देकर कहा कि मैं समीक्षा के लिए 48 घंटे प्रतीक्षा करूं, हालांकि 48 घंटे से अधिक समय बीत जाने के बाद भी कोई अपडेट, स्पष्टीकरण या समाधान नहीं हुआ।
ग्राहक सहायता ने जवाब देना बंद कर दिया, और मेरी धनराशि अभी तक वापस नहीं की गई है।
अगर पहचान या अनुपालन संबंधी कोई समस्या थी, तो उसे जमा और ट्रेडिंग की अनुमति देने से पहले सत्यापित किया जाना चाहिए था, न कि केवल निकासी अनुरोध के बाद।
मैं वैध पहचान दस्तावेज प्रदान करने को तैयार हूं, लेन-देन का प्रमाण, और पूरा ट्रेडिंग इतिहास WikiFX या किसी स्वतंत्र प्राधिकरण को जांच के लिए।
सेंट लूसिया
