Impossible de retirer.

J'ai fait une demande de retrait d'un montant de 8623,67 depuis le 18 juin 2024 dernier et j'ai suivi les étapes suggérées par Deleno IFC pour remplacer les doublons, ce que j'ai fait mais l'argent n'est jamais arrivé et maintenant nous ne pouvons pas y accéder dans ce compte. J'ai déposé 4312,2 $ le 18 juin 2024 et j'ai fait une demande de retrait, mais l'argent n'est jamais arrivé. J'ai besoin d'aide.

Voici la recommandation originale

Incapacidad de retiro

Desde el pasado 18/june/2024 hice solicitud de retiro por la cantidad de 8623.67 habiendo seguido los pasos recomendados por deleno ifc de reponer el duplicado lo hice y nunca me llego el dinero y ademas ahora no tenemos acceso a la cuenta, hice el deposito de 4312.2$ el dia 18 de june del 2024 y hice la solicitud de retiro pero el dinero nunca llego necesito ayuda