impossible de retirer de mon compte ( Worldtradecenter -client.io)

J'ai ouvert un compte la semaine dernière avec ce courtier. Après la configuration initiale, on m'a montré comment retirer de l'argent (uniquement possible en crypto) et j'ai réussi à le faire. Hier, j'ai voulu me retirer à nouveau, en raison de circonstances imprévues, mais j'ai reçu un e-mail disant que je devais parler à mon gestionnaire de compte, car j'ai des transactions ouvertes et elle doit d'abord les fermer. Je suis devenu un peu méfiant, alors j'ai décidé de faire des recherches sur le courtier et j'ai découvert qu'il s'agissait probablement d'une arnaque. Je leur ai de nouveau envoyé un e-mail demandant au gestionnaire de compte de fermer les transactions et de m'envoyer l'argent, mais depuis lors, ils sont restés silencieux.

Voici la recommandation originale

Unable to withdraw from my account (worldtradecenter-client.io)

I have opened an account last week with this broker. After the initial set up I was shown how to withdraw money (only possible in crypto), and was successful to do it. Yesterday I wanted to withdraw again, due to some unforeseen circumstances, but received and email saying I need to speak to my account manager, because I have open trades and she needs to close them first. I became a bit suspicious, so decided to research the broker and found out this is most likely be a scam. I've emailed them again requesting the account manager to close the trades and send me the money, but since then they went all silent.