31 mai : demande de retrait : 1 juin : Sliverrest a déclaré que son serveur avait été piraté et avait mis beaucoup de temps à examiner. Puis il a demandé à la société de conseil en investissement de Wall Street. Il a dit que l'assistant d'origine était parti et qu'il affecterait un nouvel assistant pour assurer le suivi. Pendant la période, il n'a cessé de poser des questions sur l'état d'avancement du fonds et a seulement répondu qu'il était en cours d'examen. 1er juillet : le service client et les e-mails de la ligne Slivecrest ne sont pas lus ou renvoyés dans un premier temps. 9 septembre : le service client en ligne de la société de conseil en investissement de Wall Street n'a pas lu ni répondu dans un premier temps, a envoyé un e-mail à son service client et n'a répondu qu'à la notification par e-mail des résultats préliminaires. 6 octobre : la ligne des assistants de Wall Street a commencé à ne pas répondre. 15 octobre : les messages électroniques envoyés aux demandes de renseignements du service client de Wall Street ont été bloqués et n'ont pas pu être envoyés à leur boîte aux lettres de service client. 20 octobre : Il est obligatoire de recevoir le retrait dans un délai limité. S'il n'est pas reçu, il sera signalé et porté plainte. Le service client de Wall Street Line répondra à la demande, mais il n'y a pas de suivi. Jusqu'à présent, le retrait n'a pas été reçu. Cela fait six mois que la demande de retrait a été faite, et le service client de sliverrest et de la société de conseil en investissement de Wall Street n'a pas répondu, ils ne peuvent donc pas se contacter.