Impossible de se retirer

J'ai scanné le code QR que j'ai vu dans les Moments WeChat en juin. Et j'ai déposé deux fois. Lorsque je veux me retirer, le service client a dit que mon mot de passe était erroné et je dois payer une marge de 20%. Après avoir payé l'argent, le service client m'a dit que je pouvais retirer tout mon solde une fois le 1er septembre. Cependant, je ne peux pas me connecter. Même le vendeur et l'opérateur m'ont mis sur liste noire. J'ai été trompé de 194 470 ￥. J'ai appelé la police et j'espère que vous pourrez m'aider.