Gusto kong mag-ulat ng problema sa Pocket Option. Nag-deposito ako ng humigit-kumulang $40,000 sa platform sa pamamagitan ng ilang pagbabayad gamit ang card. Nang maglaon, biglang na-block ang aking account at hindi na ako makapasok sa platform. Dahil sa sitwasyong ito, nakipag-ugnayan ako sa aking mga bangko at nagbukas ng mga kahilingan para sa chargeback. Ang ilan sa mga pagbabayad ay naibalik (humigit-kumulang $14,000), kabilang ang mga pagbabayad na pinroseso ng UAB Walletto at iba pang acquiring bank. Gayunpaman, ang ilang mga pagbabayad na pinroseso sa pamamagitan ng Bank of Kigali ay hindi naibalik. Ang aking kabuuang pagkalugi ay napakalaki pa rin. Ang aking account sa Pocket Option ay kasalukuyang naka-block at hindi ko magamit ang serbisyo o ma-access ang platform. Naghihiling ako sa Pocket Option na suriin ang aking kaso, ipaliwanag ang dahilan ng pag-block sa aking account, at tulungan na malutas ang mga natitirang isyu sa pagbabayad. Umaasa ako na ang kumpanya ay magbibigay ng tugon at mag-aalok ng patas na solusyon.