Ang WikiFX, bilang isang independiyenteng platform ng serbisyo ng impormasyon ng third-party, ay nakatuon sa pagbibigay sa mga user ng komprehensibo at layunin ng mga serbisyo ng impormasyon sa regulasyon ng broker. Ang WikiFX ay hindi direktang nakikibahagi sa anumang mga aktibidad sa pangangalakal ng forex, at hindi rin ito nag-aalok ng anumang anyo ng mga rekomendasyon sa channel ng kalakalan o payo sa pamumuhunan. Ang mga rating at ebalwasyon ng mga broker ng WikiFX ay nakabatay sa impormasyong may layunin ng publiko at isinasaalang-alang ang mga pagkakaiba sa patakaran sa regulasyon ng iba't ibang bansa at rehiyon. Ang mga rating at pagsusuri ng broker ay ang mga pangunahing produkto ng WikiFX, at mahigpit naming sinasalungat ang anumang mga komersyal na kasanayan na maaaring ikompromiso ang kanilang pagiging objectivity at pagiging patas. Tinatanggap namin ang pangangasiwa at mga mungkahi mula sa mga user sa buong mundo. Hotline ng Reklamo: report@wikifx.com
您当前语言与浏览器默认语言不一致,是否切换?
切换
Paghahanap ng broker
Filippiiniläinen

简体中文

繁體中文

English

Pусский

日本語

ภาษาไทย

Tiếng Việt

Bahasa Indonesia

Español

हिन्दी

Filippiiniläinen

Français

Deutsch

Português

Türkçe

한국어

العربية

Download

Napakasamang suporta na walang resolusyon o malinaw

FX2074115839
Sa loob ng 1 taon

Paglalahad

Matagal ko nang ginagamit ang Octa, ngunit ang mga kamakailang karanasan ay lubhang nakalulungkot. Sa loob ng mahigit dalawang linggo ngayon, nakaharap ako sa isang isyu na dapat sana'y isinampa sa kanilang koponan sa pananalapi at senior management, ngunit walang resolusyon o malinaw na update sa nangyayari. Kahit na paulit-ulit kong sinusundan, ang lahat ng natatanggap ko ay mga pangkaraniwang pahayag tulad ng: "Ang aming departamento ng pagproseso ay patuloy na nag-iimbestiga sa isyung ito." "Ito ang numero ng ulat na isinampa sa aming koponan sa pananalapi tungkol sa paliwanag na ito: 3858103" "Maaring malaman na seryoso naming kinakaharap ang isyung ito at kami ay nagtatrabaho upang malutas ito sa pinakamabilis na paraan." Walang mga SLA o ETA na ibinigay, at tila ang koponan sa pananalapi ang nagpapatakbo ng buong operasyon na walang pananagutan sa mga customer. Totoong nakakapagod na makita na walang konkretong progreso kahit na isinampa ko na ang aking isyu sa mataas na antas ng pamamahala. Aking pinapayuhan ang iba na maging maingat kapag nakikipagtransaksyon sa Octa.

Orihinal

Extremely Poor Support with No Resolution or Clear

I have been using Octa for a while, but recent experiences have been extremely disappointing. For over two weeks now, I've been facing an issue that was supposedly escalated to their finance team and senior management, but there has been no resolution or clear update on what's happening. Despite repeated follow-ups, all I get are generic statements like: "Our processing department is still in the midst of investigating this issue." "This will be the report number that has been escalated to our finance team regarding this clarification: 3858103" "Please know that we're taking this issue very seriously and are working to resolve it as quickly as possible." No SLAs or ETAs have been provided, and it feels like the finance team is running the entire operation with no accountability to the customers. It's honestly frustrating to see no concrete progress despite my issue being escalated to high-level management. I would urge others to be cautious when dealing with Octa.

India 2024-10-24
Hindi maalis

Karamihan sa mga Komento ng Linggo

  • NEWRGY IMEX

  • Deleno IFC

  • HERO

  • NAGA

    4
  • Dbinvesting

    5
  • Valetax

    6
  • FxPro

    7
  • Envi FX

    8
  • Luzuna

    9
  • RoboForex

    10

Upang tingnan ang higit pa

Mangyaring i-download ang WikiFX APP

Piliin ang Bansa / Distrito
  • Hong Kong

  • Taiwan

    tw.wikifx.com

  • Estados Unidos

    us.wikifx.com

  • Korea

    kr.wikifx.com

  • United Kingdom

    uk.wikifx.com

  • Japan

    jp.wikifx.com

  • Indonesia

    id.wikifx.com

  • Vietnam

    vn.wikifx.com

  • Australia

    au.wikifx.com

  • Singapore

    sg.wikifx.com

  • Thailand

    th.wikifx.com

  • Cyprus

    cy.wikifx.com

  • Alemanya

    de.wikifx.com

  • Russia

    ru.wikifx.com

  • Pilipinas

    ph.wikifx.com

  • New Zealand

    nz.wikifx.com

  • Ukraine

    ua.wikifx.com

  • India

    in.wikifx.com

  • France

    fr.wikifx.com

  • Espanya

    es.wikifx.com

  • Portugal

    pt.wikifx.com

  • Malaysia

    my.wikifx.com

  • Nigeria

    ng.wikifx.com

  • Cambodia

    kh.wikifx.com

  • Italya

    it.wikifx.com

  • South Africa

    za.wikifx.com

  • Turkey

    tr.wikifx.com

  • Netherlands

    nl.wikifx.com

  • United Arab Emirates

    ae.wikifx.com

  • Colombia

    co.wikifx.com

  • Argentina

    ar.wikifx.com

  • Belarus

    by.wikifx.com

  • Ecuador

    ec.wikifx.com

  • Ehipto

    eg.wikifx.com

  • Kazakhstan

    kz.wikifx.com

  • Morocco

    ma.wikifx.com

  • Mexico

    mx.wikifx.com

  • Peru

    pe.wikifx.com

  • Pakistan

    pk.wikifx.com

  • Tunisia

    tn.wikifx.com

  • Venezuela

    ve.wikifx.com

United States
※ Ang nilalaman ng website na ito ay sumusunod sa mga lokal na batas at regulasyon.
Ikaw ay bumibisita sa WikiFX website. Ang WikiFX Internet at ang mga mobile na produkto nito ay isang tool sa paghahanap ng impormasyon ng enterprise para sa mga global na gumagamit. Kapag gumagamit ng mga produkto ng WikiFX, ang mga gumagamit ay dapat na sinasadyang sumunod sa mga nauugnay na batas at regulasyon ng bansa at rehiyon kung saan sila matatagpuan.
Facebook:m.me/wikifx.pilipina
Ang lisensya o iba pang impormasyon sa pagwawasto ng error, mangyaring ipadala ang impormasyon sa:qawikifx@gmail.com
Pakikipagtulungan:fxeyevip@gmail.com