Mula noong Oktubre 27, hindi nakuha ng platform ang mga pondo sa batayan ng insidente ng OKEX, na sinasabi na ito ay isang problema sa channel sa pagbabayad, at naglalabas ng mga anunsyo upang hayaan ang mga customer na magtiwala sa kanila, at ang ipinangakong oras ay naantala hanggang Nobyembre 14 , 2020, sa araw na sinabi nila na ang platform ay mahirap na dock, at ang mga customer ay kailangang maghintay ng isa pang 3-5 na buwan. Ang taong namamahala sa platform ay maaaring tumakas at alisin ang pinaghirapang pera ng iba. Hindi ba nasaktan ang kanilang budhi? Ang ilang mga customer ay hinarangan ang lahat ng kanilang kayamanan, kahit na ang mga pautang, sa platform, at inaasahan na ang mga kaugnay na kagawaran ay aktibong mag-iimbestiga at makitungo sa kanila, magpataw ng mga matitinding parusa, at magbibigay sa mga customer ng paliwanag.