No puedo retirar dinero. Mi cuenta fue congelada sin permiso.

Me dijeron que podría retirar dinero dentro de las 24 horas después de completar el procedimiento de retiro, pero incluso después de 24 horas, no escuché nada, comenzó la compra automática de petróleo crudo y no pude ir a trabajar porque la revisión falló. Cuando intenté nuevamente, decía que no podía retirar dinero porque la transacción estaba en curso. Me gustaría retirar la cantidad mínima que he invertido.