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Trader

2023-04-06 11:01 Publicado en Taiwán Taiwán

MSGrechaza retiros

el 30 de marzo de 2023 cerraré todas las posiciones y solicitaré un retiro de usd 3400 (un total de usd 3456 en la cuenta). en la tarde del 4 de abril de 2023, recibí una carta de MSG , alegando que mi transacción violó las reglas y no pude retirar fondos. Inmediatamente pregunté a la línea de atención al cliente proporcionada por MSG , y el servicio de atención al cliente dijo que necesitaba preguntar sobre las finanzas. pero a partir de esta mañana, no hubo respuesta sobre por qué se rechazó el retiro. solo sigue diciendo que debes esperar por la financiación. la última vez que me negué a retirar dinero me hizo esperar dos semanas, y la razón que me dieron más tarde fue que visa verificó mis registros de transacciones. pregunté si sería imposible depositar dinero con una tarjeta de crédito en el futuro. MSG dijo que también es posible depositar dinero con una tarjeta de crédito. esta vez no sé por qué decía que mi transacción era ilegal. también envié una carta a support@ MSG forex.com, y la carta aún se recuperó. el número de teléfono de la empresa proporcionado en el sitio web todavía está vacío.

Incapacidad de retiro

La siguiente es la recomendación original

MSG拒絕出金

2023年3月30日我將所有的倉位平掉,並且申請出金美金3400元(帳戶共有美金3456元)。
2023年4月4日下午收到MSG發信給我,指稱我交易違規,無法出金。
我當下問了MSG提供的客服的line,客服指稱需要詢問財務。但是截止今天早上都沒有回覆為什麼拒絕出金。只是一直說需要等待財務。
上次拒絕出金讓我等了兩週,後來給我的理由是Visa查我的交易紀錄。我說那是不是以後都不能用信用卡入金,MSG說用信用卡入金一樣是可以的。這次不知道是什麼原因說我交易違規。
我也同樣發信給support@msgforex.com,信件仍舊被彈回來。
網站上提供的公司電話依舊是空號。

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