Participé en el evento de bono de apertura de cuenta de 100 dólares estadounidenses de la plataforma en febrero de 2022. La cuenta experimentó pérdidas y ganancias. Finalmente, intercambié 10 lotes y envié el retiro. Luego, recibí una respuesta de la plataforma de que la mayoría de mis pedidos se retuvieron por menos de 3 minutos y no se me permitió retirarlos. Luego, respondí el correo electrónico y adjunté una captura de pantalla de mi registro de transacciones. No hubo orden que estuviera a menos de 3 minutos de ocupar el puesto. Obviamente, la plataforma encontró una razón para rechazar el retiro sin siquiera revisarlo, y luego la plataforma dijo que después de que cerré la posición, hice una orden inversa. Dada tal razón para negarme a retirarme, estaba pensando que no bloqueé en primer lugar, y también era una nueva orden que se cerró por completo y luego se abrió. ¡Incluso si no abriera la orden, la plataforma aún encontraría nuevas excusas para negarse a retirar dinero! Además, no hay ninguna cláusula en las reglas de actividad para mantener posiciones por más de 3 minutos, y no se puede abrir una orden inversa en un corto período de tiempo. En la actualidad, el servicio de atención al cliente en línea no responde en absoluto y la comunicación por correo electrónico no responde. Espero que la plataforma pueda procesar mi retiro después de ver mi apelación.