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Incapaz de retirarse. El servicio de atención al cliente no respondió
Exposición
Texto original
出不了金,客服不讀不回
5/31申請出金 6/1Slivercrest表示其伺服器遭駭客入侵,需較長審核時間,隨即詢問華爾街投資顧問公司,其表示原本助理已離職,會分配新助理跟進,期間一直詢問出金進度,都只回答在審查中 7/1Slivercrest 的Line客服及e-mail開始不讀不回 9/9華爾街投資顧問公司Line客服開始不讀不回,發e-mail至其客服,也只回有初步結果回電郵通知 10/6 華爾街助理Line開始不讀不回 10/15傳送e-mail訊息至華爾街客服詢問,皆被擋回來,無法傳送至其客服信箱 10/20 要求限時內收到出金款項,如未收到則會進行檢舉投訴,華爾街Line客服才回覆會查詢,但也沒有後續,至今始終無法收到出金款 申請出金至今已半年,始終無法收到款項,Slivercrest跟華爾街投資顧問公司的客服一直沒有給予回覆,聯繫不上對方
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