Mi número de cuenta de cliente es 883774. La cantidad de 122,310.77 USD que se retiró el 8 de julio no ha llegado a la cuenta por más de diez días. El 12 de julio, la plataforma dedujo de forma privada 88306,8 dólares estadounidenses del capital de mi cuenta, lo que afectó mis transacciones normales y afectó la seguridad de mis fondos. Debido a que la cantidad de palabras en el contenido era limitada, hay causas y consecuencias detalladas en las capturas de pantalla. No cancelé el correo electrónico de liquidación de emergencia a tiempo porque le dije al servicio de atención al cliente de Toli a las 11 p.m. cuando la falla no se había recuperado. Quería cancelar el correo electrónico de liquidación de emergencia, pero el servicio al cliente me dijo resueltamente que no cancelara la liquidación de emergencia. El correo electrónico, y dijo que ha sido procesado, por lo que puedo estar seguro de que no envié un correo electrónico de liquidación de emergencia esa noche. Una vez que la falla de la plataforma se resolvió al día siguiente, la transacción puede ser normal. Inmediatamente seguí la solicitud del servicio al cliente para editar el contenido del correo electrónico de la liquidación de emergencia, confirmé la exactitud al servicio al cliente de Toli y también envié el correo electrónico para cancelar la liquidación de emergencia. Por otro lado, fue necesario presionar los dos segundos después de la liquidación de emergencia. El precio por hora fue que su plataforma y servicio al cliente han inducido a clientes fraudulentos, por lo que ellos dedujeron las ganancias y pérdidas de mi pedido. Tengo registros de chat con el servicio al cliente de Toli durante el período de falla anterior. Espero que la plataforma pueda resolver mi problema de manera justa y equitativa, de modo que mi primer pago de 122,310.77 dólares estadounidenses se reciba lo antes posible y la deducción se procese a partir del 8 de julio. Han pasado más de diez días y no se han recibido todas las cuentas. Dígale a la plataforma que restaure el capital de 88306.8 dólares estadounidenses en mi cuenta lo antes posible, para que pueda volver a las operaciones normales, ¡gracias! Todo el proceso fue claro. Consulté, comuniqué y confirmé con el personal de atención al cliente que representa a la empresa. No hubo violación de las reglas durante todo el proceso. No había ninguna razón para que su empresa no pagara el retiro y pusiera a cero mi cuenta. Ahora se solicita encarecidamente que Toli pague y retire fondos lo antes posible y restaure mi cuenta con sinceridad para que pueda operar con normalidad. Gracias.