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Exposition

Ich habe eine Buy-Stop-Order zum Preis von 42870 für US30 eröffnet. Sie wurde bei 42991 ausgelöst, eine gewaltige Differenz von 121 Punkten! Noch lächerlicher ist, dass meine Order dann bei 42964.1 mit Take-Profit geschlossen wurde. Dies ist das erste Mal, dass ich eine so absurde Orderausführung gesehen habe, und ich habe zahlreiche Broker ausprobiert. Als ich dies zur Überprüfung vorlegte, antwortete ihre Compliance-Abteilung mit der Standardantwort, dass es sich um Slippage aufgrund hoher Marktvolatilität oder Nachrichtenveröffentlichungen handele, und sie würden mich nicht entschädigen.

Original

I opened a buy stop order at price 42870 for US30. It was triggered at 42991, a massive 121 points difference! Even more ridiculous is that my order then TP at 42964.1 This is the first time I've seen such a ridiculous trade execution and I've tried numerous brokers. When I bring this up for them to check, their compliance provided the standard reply of slippage due to high market volatility or news release and won't compensate me.

Offizielle Antwort von ZFX

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Original

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