Ich wurde von Multibank FX betrogen. Nachdem ich meine erste Einzahlung getätigt hatte, während der Markt noch geschlossen war, entdeckte ich bei der Wiedereröffnung eine Goldhandelsorder mit einem extrem hohen Volumen im Vergleich zu meinem Kontostand, was zu schweren Verlusten führte. Dies war ein neues Konto und meine erste Einzahlung. Als ich mich an den Account Manager wandte, schoben sie mir die Schuld zu, behaupteten, mein Computer sei gehackt worden, und lehnten jede Verantwortung ab. Ich forderte die Handelsprotokolle von ihrem Server an, die zeigten, dass die IP-Adresse und der Internetanbieter völlig unterschiedlich waren. Seitdem ignorieren sie meine E-Mails. Ich habe den CEO kontaktiert... Die Firma, anfangs sagte er, er würde eine Unterstützung in Betracht ziehen, aber dann schwieg er vollständig, ohne Antwort oder Lösungsweg. Ich brauche Anleitung, wie ich eine Beschwerde gegen diese Broker-Plattform einreichen kann, die unter der Aufsicht der FSC steht, Lizenznummer SIBA/L/14/1068.