Die Plattform verarbeitet die Auszahlung nicht

Ich habe am 23.03.2023 ein Handelskonto bei uniglobemarkets eröffnet, am 28.03.2023 130 USD über USDT-TRC20 eingezahlt (wie auf dem Foto gezeigt) und am 30.03.2023 370 USD über USDT-TRC20 eingezahlt (wie auf dem Foto zu sehen) ,2023/03/30 hat 534 USD über USDT-TRC20 abgehoben, bis heute 2023/04/07 wurde keine Auszahlung verarbeitet, der Kundendienst hat seit dem 2023/04/05 nicht auf die Nachricht geantwortet, und die Im Hintergrund wurden keine Einzahlungs- und Auszahlungsaufzeichnungen angezeigt, es können nur mt5-Aufzeichnungen bereitgestellt werden