لقد تواصلنا مع العميل على الفور في 27 نوفمبر 2025، عبر تذكرة دعم البريد الإلكتروني وقمنا بتوضيح القضايا ذات الصلة.

متطلبات حساب سحب الأموال في فكستري تفرض أن يكون حساب الإيداع والسحب هو نفسه، ولكن خيارات بنك السحب لا تشمل بنك الإيداع، مما يجعل السحب مستحيلاً. بعد تقديم شكاوى متكررة إلى خدمة العملاء الخلفية، لم يتم حل المشكلة، حيث تم الرد بأنه تم إبلاغ مزود الدفع ويطلب منا الانتظار بصب. الاستفسارات المتكررة لم تسفر عن أي نتيجة. يجب أن يكون الجميع حذرين من هذه المنصة الاحتيالية ويتخذوا الاحتياطات اللازمة. كما أنهم يفرضون حداً أدنى لمبلغ السحب، مما يقيد المستخدمين بشكل غير مباشر.