بعد التحقيق، تبين أنه لم يتم اكتشاف أي ظروف غير طبيعية للحساب 5016506، وأرقام الطلبات #12242809 و #12243043 أثناء إنشاء المركز. عند معالجة تعليمات تنفيذ الطلب، قد يواجه نظام التسوية التجارية تقلبات في الأسعار، مما يمكن أن يؤدي إلى تنفيذ بأسعار أعلى أو أقل من المتوقع. تحدث هذه الحالة بشكل متكرر، ومن المرجح أن تحدث بشكل أكبر مع المراكز الكبيرة. كانت كل من الطلبات #12242809 و #12243043 عبارة عن صفقات فردية بحجم 6 لوت لكل منها، مما يعني أن أسعار وأحجام التداول لتعليمات الشراء والبيع يجب أن تتوافق مع أسعار السوق والأحجام في وقت التنفيذ. عندما يكون هناك عدم توازن بين أسعار وأحجام التداول للمشترين والبائعين، يجب ضبط الأسعار وإعادة المطابقة، ويجب ضبط أوامر التداول إلى أفضل سعر قابل للتنفيذ التالي. في بعض الأحيان، نظرًا لتقلبات السوق أو التغيرات في حجم التداول، قد يصعب تنفيذ التعليمات أو يؤدي إلى انحرافات كبيرة عن السعر المطلوب. نوصي بصدق بتجنب إجراء معاملات مراكز كبيرة خلال فترات ارتفاع تقلبات السوق أو ظروف السوق الضعيفة. إذا لزم الأمر بسبب متطلبات الاستراتيجية، نقترح توزيع مراكزك لتقليل الاختلافات بين سعر التنفيذ والسعر المطلوب الناجمة عن عمق السوق.

لقد كنت أتداول على هذه المنصة لفترة من الوقت. ثم حدثت مشكلة في عملية التداول في ليلة 11 يناير. عندما قمت بوضع الطلب، لم يكن هناك أي عرض أسعار. وتم رفع السعر مباشرة بمقدار 2 دولار أمريكي بالنسبة لي. هذا السعر تسبب لي في خسارة مالية وكاد أن يجبرني على تصفية مركزي. ثم تواصلت مع مدير الحساب، لكنني لم أحصل على رد. وقد مرت أسبوع. يرجى عدم استخدام هذه المنصة في المستقبل. الخدمة غير جيدة. يرجى التعامل مع هذا الأمر. لا أحد يهتم به.