Do vi phạm Điều B-8-(c) của Thỏa thuận Khách hàng bởi các giao dịch trong tài khoản giao dịch 6915132: (c) Khai thác mối tương quan giữa thị trường OTC và các thị trường liên quan khác thông qua các lệnh giao dịch để thu lợi bất chính. Để duy trì tính toàn vẹn của chính sách của chúng tôi và đảm bảo môi trường cạnh tranh công bằng cho tất cả khách hàng, theo Điều A-7 của Thỏa thuận Khách hàng: AUS GLOBAL bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, hạn chế mức phơi nhiễm ròng hoặc Đòn bẩy trong tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, cho dù là vị thế mua hay bán. Khi đạt đến giới hạn phơi nhiễm ròng hoặc phát hiện các lệnh giao dịch bất thường, AUS GLOBAL có thể từ chối mở lệnh mới và, theo quyết định của mình, đóng các lệnh vượt quá giới hạn phơi nhiễm ròng hoặc các lệnh liên quan đến giao dịch bất thường. Về vấn đề này, AUS GLOBAL nắm giữ thẩm quyền cuối cùng trong việc giải thích thỏa thuận và có thể thực hiện bất kỳ hành động nào được cho là cần thiết đối với các lệnh bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khấu trừ lợi nhuận, điều chỉnh Đòn bẩy, hoặc áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt hơn như đóng băng tài khoản.

Không tìm thấy tài khoản Sàn giao dịch, vì vậy tôi đã điền số tài khoản giao dịch của mình là 6915132.

Số tiền hòa giải được đề cập là 110.000 Nhân dân tệ, tương đương với khoản lợi nhuận thả nổi khoảng 20.000 USD, không phải 110.000 USD.

Trước khi bị AUS GLOBAL (sau đây gọi là AUS) đóng cửa mạnh mẽ một cách ác ý, số dư của tôi hơi lớn hơn 4000 đô la Mỹ, lợi nhuận chưa thực sự lớn hơn 20000 đô la Mỹ, 6 lệnh vàng ngắn hạn mỗi lệnh 0.1 lot, 2 lệnh đồng hồng mỗi lệnh 0.1 lot, tỷ lệ ký quỹ khả dụng lớn hơn 7000%. Thời gian giao dịch là 15:18 ngày 16 tháng 9 năm 2025 (giờ Bắc Kinh +8 giờ), không có bất kỳ cảnh báo nào, tài khoản giao dịch của tôi đã bị đóng cửa mạnh mẽ tất cả các lệnh mà không đạt đến vị trí thấp cực trên bảng giá, và vài phút sau đó, tôi nhận được email từ AUS thông báo rằng tôi đã vi phạm hai điều khoản mơ hồ, không cung cấp cơ sở cụ thể cho việc vi phạm, chỉ dựa vào vài dòng nói mơ hồ để kết án tôi vi phạm và đóng cửa mạnh mẽ ở mức giá cực thấp. Nội dung cụ thể có thể được nhìn rõ từ ảnh chụp màn hình bảng giá đính kèm. Email đó sau khi nêu rõ hai điều khoản cụ thể, thực tế nền tảng cũng không thực hiện được: 1. AUS gốc nói "Lệnh giao dịch mở đã bị đóng cửa bằng giá thời gian thực", vị trí đóng cửa thực sự thấp, thật sự là không muốn nhìn, có thể nhìn thấy từ ảnh chụp màn hình; 2. AUS gốc nói "Cấm vĩnh viễn chức năng giao dịch của tài khoản này và các dịch vụ khác (bao gồm chuyển khoản, mở tài khoản, v.v.), chỉ giữ quyền rút tiền từ tài khoản", tuy nhiên kênh ngân hàng của tôi đã bị xóa bỏ và không thể thêm vào, chỉ còn lại kênh tiền điện tử, khi tôi lướt qua các trang trong hệ thống AUS của mình, kênh rút tiền ngân hàng đột ngột xuất hiện sau đó, tôi ngay lập tức rút hầu hết số tiền thông qua kênh ngân hàng, một phần nhỏ đã được rút qua kênh tiền điện tử vài phút trước. Sau khi hoàn tất việc rút tiền, cho đến khi tài khoản bị đóng cửa, kênh rút tiền ngân hàng không bao giờ xuất hiện lại và không thể thêm vào. Trong giai đoạn rút tiền, tôi đã thu thập các bằng chứng đa dạng, nội dung tài khoản, lịch sử giao dịch trên bảng giá, thông tin qua email, v.v. Vào khoảng trưa ngày 17 tháng 9 năm 2025 theo giờ Bắc Kinh, một phần nhỏ tiền đã được rút qua kênh tiền điện tử, khoảng hai giờ sau đó, hầu hết số tiền đã đến tài khoản ngân hàng. Sau đó, tôi đã gửi ảnh chụp lịch sử tài khoản MT4 đã sẵn sàng, ảnh chụp ghi chú email và email khiếu nại cho AUS. Chỉ trong vài giây, điều khiến người ta tức giận nhất đã xảy ra, khi tôi vẫn đang xem trang tài khoản AUS của mình, trang web đột ngột chuyển sang trang đăng nhập và không thể đăng nhập lại. Nếu quy trình được đảo ngược, bất kể tiền đã đến hay chưa, mà ngay lập tức gửi email khiếu nại, việc tiền còn lại có thể đến hay không là một ẩn số. Dựa vào loạt hành động trước đó của nền tảng, hậu quả có thể được đoán trước. Cần lưu ý rằng, từ đầu đến cuối, tôi luôn giữ quan điểm dè dặt và thái độ mở cửa, có thể thực sự tồn tại hành vi không đúng mà không nhận ra, nếu vậy, nếu nền tảng cung cấp cơ sở cụ thể cho việc vi phạm, tôi sẵn lòng bị phạt, giảm thiểu rủi ro giao dịch trong tương lai. Tuy nhiên, điều trớ trêu nhất là, sau khi tích cực liên lạc với nền tảng qua nhiều phương tiện, nền tảng mới là người vi phạm không có ranh giới, không có cơ sở cụ thể, không có thông tin mới, chỉ biết lặp đi lặp lại hai điều khoản mơ hồ đó. (Phần còn lại bị hạn chế về số từ, chủ yếu để tự khích lệ bản thân và nhắc nhở mọi người cẩn thận)