Slippage là 3000 pips. Dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng đó là spread. Sau khi xác nhận, dịch vụ khách hàng luôn nói với tôi rằng đó là spread.

Vào ngày 4 tháng 6 năm 2024, tôi đã bán ở mức 1.76035 trong cặp EURNZD. Bởi vì tôi sử dụng H1/H4 để đặt lệnh dựa trên phân tích không chuyên nghiệp của riêng mình. Ngày tiếp theo, ngày 5 tháng 6, lệnh gần như đã đạt lợi nhuận. Vì vậy, tôi đã đặt lệnh trong một tài khoản khác, với số tiền 200 đô la Mỹ trong tài khoản. Tôi đặt lệnh bán 0.10, ở mức khoảng 1.76035. Vào ngày thứ ba (ngày 6 tháng 6), khi tôi thức dậy và kiểm tra điện thoại, tài khoản của tôi đã bị thanh lý. Tôi đã đặt S/L ở mức 1.76700. Nhưng khi tôi nhìn vào lệnh của mình, S/L lại là 1.79135, như hình dưới đây. Tôi hoàn toàn bối rối. Tôi đã hỏi về vấn đề này với dịch vụ khách hàng, và email phản hồi từ dịch vụ khách hàng đã đến hơn một chục lần. Nội dung giống nhau: vào thời điểm mở cửa, "điểm chênh lệch rộng". Tôi nghĩ rằng chênh lệch hàng ngày trong khoảng 15 là phù hợp, và chỉ vào đêm ngày 6 tháng 6 mới xuất hiện chênh lệch 3000 pip. Đây là bằng chứng của tôi. Tôi cần sử dụng hình ảnh H4/D1 để xem các pip mua và bán. Điều đó thật là điên rồ, vì vậy tôi muốn tiết lộ điều đó. Tôi hy vọng có ai đó có thể cho tôi biết làm thế nào để xử lý vấn đề này, hoặc tôi chỉ có thể chấp nhận nó.