Lần đầu tiên tôi rút tiền, nó nói rằng nó không thể rút được do hoạt động lây lan. Lần rút tiền thứ hai, tôi bị yêu cầu đặt cọc rồi mới thanh toán được? Tôi hy vọng có thể có một lời giải thích hợp lý.