प्रिय ग्राहक, नमस्ते, आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। आपके द्वारा उठाए गए मुद्दे के संबंध में, हम वास्तविक स्थिति के आधार पर एक वस्तुनिष्ठ स्पष्टीकरण देना चाहते हैं। आपके द्वारा उल्लिखित स्लिपेज समस्या के संबंध में, हमने संबंधित ऑर्डर की जांच की और उसी दिन उत्तर दिया। बैकएंड ने आपके द्वारा प्रत्येक टिकट जमा करने के बाद का पूरा रिकॉर्ड रखा है। साथ ही, हमने हमेशा ग्राहक अनुभव को प्राथमिकता देने के सिद्धांत का पालन किया है, और संबंधित स्थिति की पुष्टि करने के बाद, हमने सक्रिय रूप से एक उचित समाधान प्रस्तावित किया और उचित सहायता प्रदान की। पहले भी, आपने टिकट के माध्यम से संबंधित जांच परिणामों को समझा और सहमति दी, और हमारी सद्भावना राशि समाधान योजना को स्वीकार किया। इसलिए, बाद की सार्वजनिक समीक्षाओं में उन विवरणों के संबंध में जो वास्तविक संचार और प्रक्रिया से भिन्न हैं, हम यहाँ एक वस्तुनिष्ठ स्पष्टीकरण देना आवश्यक समझते हैं। हम ग्राहकों की राय देने और निगरानी करने के अधिकार का सम्मान करते हैं, और किसी भी वास्तविक, वस्तुनिष्ठ प्रतिक्रिया का स्वागत करते हैं। लेकिन व्यापार से संबंधित मुद्दों के लिए, हम वास्तविक ऑर्डर, बाजार डेटा और पूर्ण टिकट रिकॉर्ड को निर्णय के आधार के रूप में उपयोग करना पसंद करेंगे। हमारे प्लेटफॉर्म के बारे में जानने वाले ग्राहकों और भागीदारों से भी हम अनुरोध करते हैं कि वे संबंधित जानकारी को वस्तुनिष्ठ रूप से देखें। हम ग्राहकों की शिकायतों से नहीं बचेंगे, और प्रत्येक विशिष्ट मुद्दे की गंभीरता से जांच करेंगे, और जहाँ तक संभव हो, समय पर और उचित रूप से हल करेंगे। यदि आप अभी भी मानते हैं कि कोई विशिष्ट ऑर्डर या सेवा समस्या है, तो हम अभी भी बैकएंड के पूर्ण रिकॉर्ड के आधार पर आपसे फिर से संवाद और सत्यापन करने को तैयार हैं।